1. 陈列维护  
   - 根据超市陈列标准（如品类分区、品牌集中）整理货架，确保商品摆放整齐、标签统一朝外。
   - 按“先进先出”原则调整商品，新到货品置于后排，避免过期。
   - 定期调整陈列布局，配合促销活动或季节需求（如节日主题堆头）。

2. 补货与缺货处理
   - 实时检查货架商品存量，及时从仓库补货，避免空架。
   - 发现缺货商品时记录信息（如商品编码、缺货时间），并通知采购或主管。



二、商品质量与效期管理
1、质量检查
   - 每日巡检商品包装是否完好，清理破损、污染商品（如漏袋食品、凹陷罐头）。
   - 对临期商品（如保质期剩余30%以内）标注提示，并上报主管申请促销或下架。

2. 效期监控
   - 定期核对保质期，提前下架过期商品，登记后移交退货区。
   - 对生鲜、短保商品（如面包、乳制品）加强检查频次。



三、价格与标签管理
1. 价格标识维护
   - 确保价签与商品一一对应，及时更换错误、模糊或促销结束的标签。
   - 使用扫码枪核对系统价格与标签是否一致，避免价格纠纷。

2. 促销支持
   - 配合活动更换促销牌、爆炸贴，调整堆头陈列，并补充促销商品库存。



四、库存管理
1. 日常盘点
   - 协助月度/季度盘点，核对系统库存与实际数量，记录差异原因。
   - 整理仓库库存，按分类分区存放，确保通道畅通。

2. 退货与报损 
   - 登记破损、过期商品，填写退换货单并移交供应商或报损处理。


五、卖场环境维护
1. 清洁整理
   - 定时清理货架灰尘、擦拭商品外包装（尤其粮油、日化区）。
   - 保持通道无障碍物，及时回收散落商品（如顾客遗弃的冷冻食品）。

2. 安全防范
   - 检查货架稳定性，重物放置底层（如箱装饮料），防止倒塌。
   - 发现安全隐患（如地面湿滑、设备故障）立即上报。

六、顾客服务
1. 导购协助
   - 解答顾客商品咨询（如产地、功能），引导至目标区域。
   - 处理简单客诉（如价格争议），复杂问题转交客服台。
七、其他职责
- 学习商品知识（如新品特性、促销规则），参与培训。
- 协助收货组验收商品，核对数量与质量。
- 执行主管临时安排的任务（如节日布置、库存支援）。

核心能力要求
体力与细心：需长时间站立、搬货（常需处理10-20kg箱装商品），同时关注细节（如标签倾斜5°即需调整）。
基础工具使用：熟练操作手持终端（PDA）查询库存、打价签。
团队协作：与采购、客服等部门高效沟通，确保信息同步。

世外乡村海子山国家森林康养基地